銀行前払いと代金引換とゆうちょ銀行後払いがございます。ゆうちょ銀行後払いは２回目以降のご注文の方のみ(ギフトのお客様も可）ご利用可能です。（過去連絡がつかなくなったお客様がいらっしゃったため、ご不便おかけしますがご容赦ください）

商品の発送前の場合振込手数料を引いた金額をご返金可能です。商品発送後の場合、商品の性質上お客様都合の返品・ご返金はお受け致し兼ねますが品質上の明らかな不具合がある等の場合ご相談のもと全額返金対応も検討いたします。

バラバラに１尾(切)ずつ急速凍結した商品を箱の中に並べて入れて包んだシンプルな包装を弊社では「簡易包装」と呼んでいます。

お問合せよりご購入を検討されている商品についてお問合せください。お問合せ記載のLINEアカウントを友だち登録して戴きメッセージをいただくとより、スムーズに画像確認をしながら 対応可能です。

ご入金確認が取れた日の翌営業日から、配送手配可能です。（代引の場合受付完了後の翌営業日）日時のご希望予約は３か月先までは承っておりますので、備考欄にご希望日時をご記載ください。在庫状況や天候などの影響でご希望に添えない場合個別にご連絡差し上げますのでご了承ください。

はい。簡易包装（袋個包装なし・箱詰め商品）もギフトとして手配可能です。のしはもちろん無料でメッセージカードなどのサービスもございます。体裁は整えますが、簡易包装なので親しい間柄の方へのご利用におすすめいたします。

はい、同梱できます。当店では同一送付先であれば、冷凍クール便の送料無料（送料込）商品と一緒に送料別商品を購入する場合追加の配送料はかかりません。

配送前でしたらキャンセル可能です。当店取り扱い商品のほとんどが商品の性質上、返品・交換が難しいのでご注文の訂正は配送日時指定をされていない場合は、ご注文当日中に（15時以降のご注文の場合翌日12時まで）ご連絡下さい。